Емоційне вигорання: що робити?
Емоційне вигорання – термін, що означає реакцію людського організму на постійний психологічний тиск на роботі. Проявляється воно у фізичному, моральному та розумовому виснаженні. Це своєрідна захисна реакція на стреси в професійній роботі. Найчастіше з цим явищем стикаються люди певних професій, які через свою діяльність часто спілкуються з великою кількістю людей (лікарі, чиновники, менеджери, педагоги, продавці тощо). У результаті людина перестає отримувати задоволення від роботи, стає черствою, нечутливою, байдужою до інших людей.
Які причини емоційного вигорання і як проявляється стан
Фахівці пов’язують емоційне вигорання з величезними емоційними витратами, які необхідні для постійного спілкування з різними людьми. Негативний вплив у комплексі мають різні чинники: напружений графік роботи, відсутність кар’єрного зростання, щоденна робоча рутина, відсутність гідної матеріальної винагороди праці. У людини поступово накопичуються негативні емоції, що і викликає вигорання. Але це не єдина причина. Ще одним фактором ризику може бути спосіб життя, прагнення до контролю та перфекціонізм.
Симптоми ділять на три групи: фізичні, психологічний та проблеми поведінки.
Серед них:
- постійна втома;
- нудота;
- захворювання ШКТ;
- набір або різке зниження ваги;
- проблеми сну;
- високий артеріальний тиск;
- болі в ділянці серця;
- втрата інтересу до своїх трудових обов’язків;
- підвищена тривожність;
- постійне відчуття провини;
- апатія;
- зниження самооцінки;
- дратівливість;
- розчарованість тим, що відбувається навколо;
- постійне відчуття самотності;
- порушення апетиту;
- підвищений інтерес до алкоголю тощо.
Небезпечні наслідки:
Стан емоційного вигорання може проявлятися абсолютно по-різному. Для визначення точних причин погіршення здоров’я рекомендується звернутися по допомогу до психотерапевта. Часто за поганим фізичним самопочуттям стоять емоційні переживання. І тільки кваліфікований фахівець допоможе точно визначити причину і призначить відповідне лікування. В іншому разі наслідки емоційного вигорання можуть бути дуже серйозними. У людини розвиваються хронічні захворювання, вона починає приймати різні медикаментозні препарати. На пізніших стадіях з’являється ризик розвитку загрозливих для життя станів. Не усунувши причину проблеми, не можна повністю досягти лікування.
Що робити:
Психотерапевти рекомендують почати лікування емоційного вигорання якомога раніше. Можливо, доведеться змінити роботу або вид діяльності. Ось кілька рекомендацій фахівців у вирішенні проблеми:
- регулярні консультації психолога, психотерапевта;
- самовираження, якесь хобі, нові враження;
- тайм-аут на роботі, невелика тиха перерва в робочий час допоможе зняти зайву напругу;
- групова терапія з людьми, що мають подібні проблеми;
- перекваліфікація, зміна роботи, вивчення нових сфер діяльності;
- перемикання між робочою і домашньою атмосферою, коли людина залишає робочі проблеми на роботі;
- хороше фізичне навантаження, спорт, піші прогулянки тощо полегшують цей стан.
Як профілактичні заходи фахівці радять правильне харчування, фізичну активність, релаксацію у вільний час. Якщо є ризик розвитку емоційного вигорання через професійну діяльність, ефективніше заздалегідь вжити необхідних заходів для запобігання цьому стану.
“Емоційне вигорання – це не ознака слабкості. Це ознака того, що ви занадто довго були сильні.”